住客点评>>
-
好评多次入住了，位置好，设施不错，性价比高
-
好评环境不错，服务不错，酒店干净整洁
-
好评前后有两个楼，住的后楼，不临街相对安静。房间还挺大，网速超级快！就是这个价格不含早餐...
-
好评酒店位置很好，吃东西很方便，前台服务人员挺热情的，回答了我好多问题，张晓晓小姑娘笑的...
-
好评还可以，环境还好，停车位太少
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
上一篇： 海航联手西班牙NH 推出新品牌“诺翰”
下一篇： 未来中国旅游市场将形成“1+3”格局
南京金太隆国际酒店交通指南
酒店位于中山东路与西祠堂巷交口处，江苏广播电视台旁，靠近地铁2号线，地段繁华；
【前往酒店】：
-距离新接口0.8公里，步行大约5-10分钟；
-距离地铁2号线大行宫站350米，由大行宫站1号出口出，沿中山路西行，共步行约5分钟可达酒店；
-距离汉中门汽车站2.8公里，乘坐出租车约5-10分钟；
-距离南京南站4.6公里，乘坐地铁1号线南延线（迈皋桥方向），在新街口站下车，换乘地铁2号线（经天路方向），在大行宫站下车，步行约320米。乘坐出租车约39元；
-距离中华门汽车站5公里，乘坐出租车约10-15分钟；
-距离南京火车站7.8公里，乘坐出租车约20分钟；或由南京火车站乘坐地铁1号线至新街口站，换乘地铁2号线至大行宫站下；
-距离南京禄口国际机场42公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场大巴至中华门汽车站，换乘出租车约10-15分钟；
【酒店周边信息】：
-距离人民大会堂550米，步行约5-10分钟；
-距离江宁织造府800米，步行约10分钟；
-距离总统府1公里，步行约15分钟；
-距离江南贡院2.5公里，乘坐出租车约5-10分钟；
-距离南京博物馆2.6公里，乘坐出租车约5-10分钟；
-距离南京医科大学2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
-距离夫子庙3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离鼓楼公园3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
-距离玄武湖公园5.1公里，乘坐出租车10-15分钟。